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SOMOS A ZOOM
A ZOOM Inteligência em Pesquisas 
gera informação de valor
a negócios e pessoas. 

Com grande experiência em pesquisa 
de mercado e pesquisas de opinião,
 
a ZOOM é parceira de empresas 
e empreendedores de todo o Brasil, 
contribuindo para o relacionamento
 das 
marcas com seus consumidores, 
para a estratégia de mercado 
das empresas, para obter insights
e encontrar soluções.

Atuamos também como
 agência de pesquisas e com
suporte a outros institutos
de pesquisa.
Somos uma empresa
de pesquisas inteligentes. 
E de inteligência em pesquisas.

OFERECEMOS:
- Estrutura física 
e tecnológica 
de última geração;
- Equipe com experiência
 em planejamento, coleta, 
processamento e análise de dados;
- Pesquisas Qualitativas por meio
de grupos de discussão,
entrevistas
em profundidade
e etnográficas;
- Pesquisas Quantitativas
por meio de entrevistas pessoais (CAPI),
por telefone (CATI) e web (CAWI);
- Plataforma ZX: nossa solução
digital e automatizada para Pesquisas
de Satisfação;
- Entregas diferenciadas,
com insights inspiradores.
Nós vamos além dos números.

NOSSOS
SERVIÇOS
Pesquisas com foco em diferentes desafios.
Qual tipo de ZOOM sua empresa precisa?
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SATISFAÇÃO

Qual o grau
de satisfação
dos meus clientes?

Pesquisas de Satisfação contribuem
 para o engajamento, fidelização
e lealdade dos consumidores.
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IMAGEM E
POSICIONAMENTO


Como minha marca
é vista no mercado? 

Pesquisas de Imagem avaliam
a percepção em relação
à sua marca, compreendendo
os conceitos e significados
 associados ao nome
e às demais características
da marca. 
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CLIENTE
OCULTO

Meus clientes
 estão tendo uma
boa experiência?
 

Pesquisas de Cliente Oculto
trazem informações para sua
 marca aprimorar o atendimento
ao consumidor. 
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COMPORTAMENTO
DE CONSUMO

Como acontece
a jornada 
de compra? 

Pesquisas de Comportamento compreendem a jornada
do consumidor, identificando
as motivações e hábitos de consumo.  
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POTENCIAL
DE MERCADO

Há demanda
para o meu 
empreendimento? 

Pesquisas de Potencial
de Mercado apontam
caminhos para o seu negócio,
identificando características-chave para o sucesso do investimento. 
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CLIMA
ORGANIZACIONAL

O que pensam
e sentem os meus
colaboradores?

Pesquisas de Clima Organizacional
mapeiam o ambiente interno
para conhecer a satisfação
e o engajamento dos seus colaboradores.
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TESTE DE
PRODUTO


Meu produto
está adequado
ao target? 

Pesquisas de Teste de Produtos validam conceitos, nomes, marcas, embalagens, design, pacotes de serviços ou ofertas.
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ANÁLISE DA
CONCORRÊNCIA


Quem são meus
verdadeiros
concorrentes? 

Pesquisas de Análise
de Concorrência identificam
pontos fortes, pontos fracos
e diferenciais dos players, buscando
 oportunidades para se destacar
da concorrência e se tornar
mais competitivo.

ATUAÇÃO
A EXPERIÊNCIA
DA ZOOM
EM DIVERSOS
SETORES
Educação
Indústria
Automobilístico
Comunicação
Saúde
Varejo
Governo
Serviços
Terceiro Setor
Imobiliário
Startups
Shopping Center
PLATAFORMA
ZX,
A PLATAFORMA
EXCLUSIVA
DA ZOOM
ZX significa ZOOM Experience.
A plataforma de Pesquisas de Satisfação
foi desenvolvida pela ZOOM para monitorar
e gerenciar a satisfação e lealdade
de clientes, utilizando indicadores
de Customer Experience
(experiência do cliente) de forma
avançada e automatizada. 
A ZX oferece diversas funcionalidades 
e benefícios, entre os quais: 

- Ambiente customizável;
- Otimiza o investimento em pesquisas;  
- Inteligência em cruzamento de dados;
- Ágilidade na entrega de resultados.

Quer saber mais sobre a ZX? 
CLIENTES
QUEM JÁ
DEU ZOOM
COM A GENTE?
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FALE COM A ZOOM

(41) 3092-7505
(41) 99679-7474
zoom@zoompesquisas.com.br

Rua Acyr Guimarães, 436
Cj. 401/404, Água Verde, 80240-230
Curitiba-PR

Para nós a Informaçãoé uma parte de todos os acontecimentos que regem a vida e os negócios. É uma fonte para atitudes, decisões e estratégias. É possível dar um passo sem qualquer informação, mas a caminhada será muito melhor se quem a percorrer estiver bem informado.

 

A Inteligênciaé a outra parte dos acontecimentos que regem a vida e os negócios. Enquanto a informação é o barco, a inteligência é o leme. Portanto, para que atitudes, decisões e estratégias prosperem, é preciso conectar informação à inteligência.


É isso o que todo mundo deveria fazer.
É isso o que a ZOOM faz todos os dias.

 

Nossa produção de dados se transforma em informação, que se conecta com a inteligência da tecnologia e com a mais importante delas: a inteligência das pessoas. Das que ouvem, das que são ouvidas e das que aguardam uma resposta.

 

Quanto mais próximos das pessoas, mais entendemos seu comportamento e suas escolhas. Pesquisar pessoas é perceber as diferenças, desejos e necessidades de cada um. É entender que para não sermos iguais, nos tornamos diferentes. Para nós, estudar pessoas é compreender o presente para construir o futuro.

 

Zoom Inteligência em Pesquisas